Garanzia e Assistenza

 

Garanzia legale di conformità: 24 mesi (consumatore), 12 mesi (B2B).

Cosa copre: difetti di conformità originari. Cosa non copre: danni da uso improprio, usura, manomissioni.

Procedura: apri ticket su [assistenza@mercatonericiclo.com] con prova d’acquisto, descrizione, foto/video.

Tempi indicativi: valutazione 2–7 gg; riparazione/sostituzione secondo legge.

DOA (arrivo guasto): segnalare entro 7 giorni.

Ricambi/centri assistenza ufficiali: [se previsti dal brand].