Condizioni generali di vendita
Condizioni Generali di Vendita (CGV)
Ultimo aggiornamento: [data]
1. Titolare del Sito e Venditore
Il sito mercatonericiclo.com è di proprietà di ONLINE COMMERCE DI A.C. (impresa individuale), con sede legale in Viale Duca d’Aosta 13, 21052 Busto Arsizio (VA), P. IVA 10798781216, REA VA-401078, PEC corbisieroanto@pec.it. Contatti: Email supporto [support@mercatonericiclo.com] – Telefono [xxx xxx xxxx].
Oggetto
Le presenti CGV disciplinano l’acquisto a distanza di prodotti tramite il sito, ai sensi del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e del D.lgs. 70/2003 (e-commerce).
3. Informazioni sui Prodotti
Descrizioni, immagini e disponibilità sono indicati nelle schede prodotto. In caso di difformità evidente, il cliente è invitato a contattarci prima dell’acquisto.
4. Prezzi e IVA
I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa salvo diversa indicazione. Spese di spedizione e servizi aggiuntivi sono calcolati e mostrati in checkout.
5. Ordini e Conclusione del Contratto
L’ordine costituisce proposta d’acquisto. Il contratto si conclude con l’email di Conferma d’Ordine. Ci riserviamo la facoltà di rifiutare ordini non completi, non solvibili o sospetti di frode.
6. Pagamenti
Metodi accettati: Carte (Visa, Mastercard, [Amex]), PayPal, Bonifico bancario, Contrassegno ([+€ xx,xx]), [Klarna/Scalapay, se attivi]. Il pagamento è gestito su canali HTTPS sicuri. In caso di bonifico, la spedizione parte dopo l’accredito.
7. Spedizione, Consegna e Ritiro
Spediamo con [Corriere X/Y]. Tempi indicativi: preparazione 1–3 giorni lavorativi, consegna 2–5 giorni lavorativi; isole/zone remote +1/2 gg. Costi: da € [x,xx]; gratis oltre € [xx,xx]. Tracking via email/SMS. Verifica sempre l’integrità del collo alla consegna (vedi art. 10).
8. Diritto di Recesso (Consumatori)
Hai 14 giorni per recedere senza motivo dalla consegna. Per esercitarlo: compila il Modulo di Recesso (in fondo) o invia una dichiarazione a [resi@mercatonericiclo.com]. Prodotti integri, completi di imballi/accessori. Rimborso entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con stesso metodo di pagamento (escluse spese extra contrassegno). Esclusioni: beni sigillati aperti che non si prestano a restituzione per igiene, software sigillati aperti, forniture su misura.
9. Resi per Prodotto Difettoso/Non Conforme
Entro 2 anni (consumatore) o 12 mesi (B2B) dalla consegna, ai sensi degli artt. 128 ss. Codice del Consumo: riparazione/sostituzione, riduzione prezzo o risoluzione, secondo requisiti di legge. Segnala entro 2 mesi dalla scoperta via [assistenza@mercatonericiclo.com].
10. Verifica alla Consegna
Se l’imballo è danneggiato/alterato, firma con riserva specifica (es. “collo ammaccato lato dx”) e fotografa. In assenza di riserva, eventuali contestazioni al corriere possono essere respinte.
11. Limitazione di Responsabilità
Non rispondiamo di ritardi non imputabili (scioperi, eventi meteo, cause di forza maggiore). In nessun caso potremo essere responsabili per danni indiretti.
12. Privacy e Cookie
Vedi Informativa Privacy e Cookie Policy.
13. Legge Applicabile – Foro Competente
Clienti consumatori: foro del luogo di residenza/domicilio. Clienti professionisti: foro di Busto Arsizio. Piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Modulo di Recesso Tipo
(da compilare e inviare solo se si desidera recedere)
• Destinatario: ONLINE COMMERCE DI A.C., Viale Duca d’Aosta 13, 21052 Busto Arsizio (VA); Email: [resi@mercatonericiclo.com]
• Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: __________
• Ordinati il ______ / ricevuti il ______
• Nome del consumatore: __________
• Indirizzo: __________
• Firma (solo se in versione cartacea): __________
• Data: //_____